Tüketici Hukuku, kamu yararına uygun olarak tüketicinin sağlık ve güvenliği ile ekonomik çıkarlarını koruyucu, aydınlatıcı, eğitici, zararlarını tazmin edici, çevresel tehlikelerden korunmasını sağlayıcı önlemleri almak ve tüketicilerin kendilerini koruyucu girişimlerini özendirmek ve bu konudaki politikaların oluşturulmasında gönüllü örgütlenmeleri teşvik etmeye ilişkin hususları düzenlemektir.

Seri üretim ve satış usullerinin kullanılması ile gelişen tüketici hakları, Avrupa Birliği tarafından asgari düzeyde belirlenmiştir. Standart olan ve ülke ekonomisini korumak, sağlıklı bir ticari hayat oluşturmak için belirlenen kurallar neticesinde tüketicilerin hakları korunur. Günümüzde bu konuda bilinçlenen tüketiciler, haklarını aramak için dava yoluna gidebilmektedirler. Tüketiciler için bu alanda vekillik ve danışmanlık hizmetleri vermekteyiz. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Borçlar Kanunu, Ticaret Kanunu vb. kanunların alanına giren konuların, Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemelerinde görülen ihtilaflı hususların çözümünde hizmet sunmaktayız.

Bu alandaki hizmetlerimiz;

• Ayıplı mal ve hizmetlerden doğan davalar

• Haksız şartlardan doğan davalar

• Kredi Kartı Sözleşmelerinden doğan davalar

• Tüketici kredilerinden doğan davalar

• Konut Finansmanı Sözleşmelerinden doğan davalar

• Abonelik Sözleşmelerinden doğan davalar

• Taksitli ve Kampanyalı Satış Sözleşmelerinden doğan davalar

• Kapıdan Satış ve Mesafeli Satış Sözleşmelerinden doğan davalar

• Mal veya Hizmet Satım Sözleşmelerinden doğan davalar

• Paket Tur Sözleşmelerinden doğan davalar

• Devre Tatil Sözleşmelerinin denetlenmesi

• TOKİ Sözleşmelerinden doğan davalar

• Tüketici Sözleşmelerinin kanuna uygun şekilde hazırlanması ve denetimi

• İşletmenin tüketici hukukuna uygunluğunun denetlenmesi

• Satıcı ile alıcı arasında yapılacak uyuşmazlık görüşmeleri

• Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne müracaatlar