Tüketici Hukuku, kamu yararına uygun olarak tüketicinin sağlık ve güvenliği ile ekonomik çıkarlarını koruyucu, aydınlatıcı, eğitici, zararlarını tazmin edici, çevresel tehlikelerden korunmasını sağlayıcı önlemleri almak ve tüketicilerin kendilerini koruyucu girişimlerini özendirmek ve bu konudaki politikaların oluşturulmasında gönüllü örgütlenmeleri teşvik etmeye ilişkin hususları düzenlemektir.

Seri üretim ve satış usullerinin kullanılması ile gelişen tüketici hakları, Avrupa Birliği tarafından asgari düzeyde belirlenmiştir. Standart olan ve ülke ekonomisini korumak, sağlıklı bir ticari hayat oluşturmak için belirlenen kurallar neticesinde tüketicilerin hakları korunur. Günümüzde bu konuda bilinçlenen tüketiciler, haklarını aramak için dava yoluna gidebilmektedirler. Ofisimiz, tüketiciler için bu alanda vekillik ve danışmanlık hizmetleri vermektedir.

Bu alandaki hizmetlerimiz;

• Abonelik sözleşmesi davaları
• Ayıplı hizmetlerden doğan davalar
• Ayıplı mallardan doğan davalar
• Garantili mal davaları
• Devre tatil davaları
• Kapıdan satış davaları
• Mesafeli satışlardan doğan davalar
• Haksız şartlardan doğan davalar
• Kredi kartı sözleşmesi davaları
• Paket turlardan doğan davalar
• Tüketici kredilerinden doğan davalar
• Konut finansmanı sözleşmelerinden doğan davalar
• Taksitli ve kampanyalı satışlardan doğan davalar
• TOKİ sözleşmelerinden doğan davalar
• Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne müracaatlar
• Tüketici hukukuna uygun tüm sözleşmelerin takibi
• Tüketici Sözleşmelerinin kanuna uygun şekilde hazırlanması ve denetimi
• Tüketici şikâyet hattı kurulması
• Tüketicilerin şikâyetlerini bizzat cevaplandırma
• Abonelik sözleşmelerinin denetlenmesi
• Devre tatil sözleşmelerinin denetlenmesi
• Kapıdan satış sözleşmelerinin denetlenmesi
• Mesafeli satış sözleşmelerinin denetlenmesi
• Kapıdan satış sertifikaları için gereken başvurular
• Finansman ve kredi denetimi ve düzenlemesi
• Mal veya hizmet satım sözleşmelerinin hazırlanması
• Paket tur sözleşmelerinin hazırlanması
• İşletmenin tüketici hukukuna uygunluğunun denetlenmesi
• Taksitli kampanya sözleşmelerinin oluşturulması
• Satıcı ile alıcı arasında yapılacak uyuşmazlık görüşmeleri
• Tüketici taleplerinin değerlendirilmesi

Legal&Partners Hukuk ve Danışmanlık, tüketici hukuku alanında tecrübeli avukatları ile genel dava ve danışmanlık hizmetleri veriyor. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Borçlar Kanunu, Ticaret Kanunu vb. ilgili yönetmelikler alanına giren konuların, Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemelerinde görülen ihtilaflı hususların çözümünde hizmet vermekteyiz.